Retour

Quelles sont les conditions de retour ?

Aucun retour ne pourra être effectué sans accord écrit de notre part, préalable à tout envoi.

Pour être valable, toute réclamation doit être formulée par écrit sur le document accompagnant la marchandise, auprès de notre livreur, lors de la réception des marchandises. Cette réserve sera réputée faite par une personne habilitée représentant l’acheteur, qui indiquera clairement son identité et signera. Cette réserve devra être confirmée par écrit, dans les deux jours francs suivant l’enlèvement ou la réception, sous peine de forclusion.

Nos obligations se limitent au remboursement de la marchandise reconnue défectueuse par notre société, la preuve nous ayant été apportée et ayant été constatée contradictoirement.

En dehors du cas du retour par le transporteur d’origine dans les conditions stipulées ci-dessus, nos marchandises ne sont ni reprises, ni échangées.